9月8日下午4點(diǎn)左右，懷寧公交15路車(chē)駕駛員劉娟娟在車(chē)輛到站后，打掃車(chē)上衛生時(shí)，發(fā)現座位上有個(gè)背包，趕緊撿起來(lái)在車(chē)載攝像頭下面打開(kāi)一看，背包里面有個(gè)中國工行取款袋，袋內有一沓現金，包里還有駕駛證、幾百元零錢(qián)和一條金項鏈。劉師傅看到這么多貴重的東西，知道失主一定很著(zhù)急，連忙向公司調度監控室匯報并拍圖片發(fā)到工作群里，方便尋找失主。由于沒(méi)有失主聯(lián)系方式，調度監控室副主任陳一軍同志立即向派出所報案，尋求幫助，查找失主。
16:30左右，失主打電話(huà)到調度室，帶著(zhù)哭腔且非常著(zhù)急地說(shuō)她丟了個(gè)包在公交車(chē)上，里面有一萬(wàn)多元現金，是等著(zhù)去救命的錢(qián)。陳主任告訴她，包已經(jīng)撿到，放在南門(mén)換乘中心管理辦公室。當失主拿到了失而復得的失物時(shí)，激動(dòng)得說(shuō)不出話(huà)來(lái)，并要感謝劉娟娟師傅，劉師傅笑著(zhù)說(shuō)：“這是小事，與人方便就是與己快樂(lè )”。劉師傅表示，不管哪位乘客將物品遺落在公交車(chē)上，不管價(jià)值大小，所有的懷寧公交駕駛員都會(huì )在第一時(shí)間將失物交給失主或交到公司的，以便乘客領(lǐng)取。
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