為傾聽(tīng)廣大出租車(chē)駕駛員的心聲，暢通常態(tài)化溝通渠道，進(jìn)一步規范我市巡游出租車(chē)市場(chǎng)秩序，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，3月29日，市交通運輸局組織召開(kāi)全市巡游出租車(chē)管理服務(wù)座談會(huì )。市交通運輸局黨組書(shū)記、局長(cháng)劉萍，黨組成員、副局長(cháng)張北忠，市運管中心、市交通綜合執法支隊負責同志出席座談，相關(guān)出租車(chē)公司負責人及部分出租車(chē)駕駛員代表參加會(huì )議。
會(huì )上，市運管中心、市交通綜合執法支隊通報了2022年度我市出租車(chē)管理服務(wù)工作及執法工作開(kāi)展情況，并就當前出租車(chē)行業(yè)存在的服務(wù)意識不強、法規意識淡薄、駕駛員管理不到位等現象面對面與參會(huì )人員進(jìn)行深入充分的交流，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，就駕駛員關(guān)心關(guān)注的巡游出租車(chē)確權、網(wǎng)約車(chē)發(fā)展、市場(chǎng)監管等問(wèn)題展開(kāi)熱烈的討論。
劉萍局長(cháng)在認真聽(tīng)取了各位代表的意見(jiàn)和建議后，提出四點(diǎn)具體要求：一是要深入開(kāi)展調查研究。要認真做好市場(chǎng)調研，摸清網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)、數量和經(jīng)營(yíng)狀況等，有的放矢的出臺具體措施，根治非法網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運行為，保證行業(yè)公平公正有序競爭的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)良性競爭，推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展。二是要深入開(kāi)展溝通交流。以出租車(chē)溝通交流機制為契機，通過(guò)建立面對面溝通交流機制，合理合法反映訴求。市運管中心和市交通綜合執法支隊要就征求到的意見(jiàn)建議進(jìn)行全面梳理，形成專(zhuān)題研究，開(kāi)展充分調研，形成調研成果，用以指導實(shí)際工作。三是要不斷強化服務(wù)意識。各出租車(chē)企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體監管責任，加強對駕駛員的教育管理、學(xué)習培訓等，加強行業(yè)自律，規范運營(yíng)行為，提升行業(yè)品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，積極促進(jìn)我市出租車(chē)行業(yè)健康穩定發(fā)展。四是要不斷加強執法力度。市交通綜合執法支隊要加強路面巡查力量，一如既往的對非法營(yíng)運網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行嚴肅打擊處理，重點(diǎn)加大對火車(chē)站、客運中心站、機場(chǎng)等地的執法督查力度。堅決依法嚴厲整治擅自從事出租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、不按規定安裝使用計價(jià)器以及拒載、欺客、宰客、甩客等違規違法行為，進(jìn)一步規范出租車(chē)營(yíng)運秩序，確保社會(huì )和諧穩定。
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